Foire aux questions

  • Tous les produits de haricots en conserve Bush’s® sont sans gluten. Nous utilisons de la fécule de maïs dans certains de nos produits; toutefois, celle-ci ne contient pas de gluten gliadine provenant de grains de blé, d’orge, d’avoine ou de seigle, pouvant entraîner des effets indésirables chez les personnes souffrant de la maladie cœliaque. De plus, le vinaigre utilisé dans nos produits de haricots en conserve est à base de maïs et est distillé.




  • Tous les produits de haricots en conserve Bush’s® sont sans lactose et sans caséine.


  • L’acide glutamique compte parmi les 20 acides aminés protéinogènes, et on le retrouve naturellement dans de nombreux aliments. Nous n’ajoutons pas de glutamate monosodique dans nos produits comme rehausseur de saveur.


  • Aucun produit des fèves Bush’s® ne contient l’un des huit principaux allergènes, comme définis par la Food Allergen Labeling and Consumer Protection Act de 2004.

  • Bien que la composition exacte de notre recette secrète de famille est confidentielle, la "substance aromatisante naturelle" de nos fèves Bush’s® ne contient pas l’un des huit plus importants allergènes, comme définis par la Food Allergen Labeling and Consumer Protection Act of 2004.


  • Aucun produit des fèves savoureuses Bush’s® ne contient l’un des huit principaux allergènes, comme définis par la Food Allergen Labeling and Consumer Protection Act de 2004.


  • La composition exacte de la "substance aromatisante naturelle" est confidentielle; cependant, aucun produit des fèves savoureuses Bush’s® ne contient l’un des huit principaux allergènes, comme définis par la Food Allergen Labeling and Consumer Protection Act de 2004.


Questions sur les produits

  • Nous sommes reconnus pour nos fèves, mais nous offrons aussi une vaste gamme de produits, dont des haricots frits et des fèves savoureuses. Découvrez-les ici.


  • Nos produits de haricots en conserve ont une "date de péremption" imprimée sur l’emballage. Nous recommandons d’utiliser le produit avant cette date. S’ils sont conservés adéquatement, nos produits de haricots en conserve pourraient être propres à la consommation après cette date. Cependant, ils auront probablement une saveur et une apparence modifiées.

  • Nos fèves végétariennes Sweet & Tangy sont certifiées kascher par l’Orthodox Union (OU). Bien qu’elle ne soit pas certifiée végétalienne, la substance aromatisante naturelle utilisée dans nos fèves végétariennes Sweet & Tangy est une source non animale.


  • Plusieurs de nos produits sont végétariens. Vous trouverez une liste complète ci-dessous.

    • Fèves végétariennes Sweet & Tangy
    • Fèves à la cassonade et fumée de noyer
    • Fèves au miel
    • Fèves à l'érable façon érablière
    • Fèves savoureuses fiesta aux haricots noirs
    • Fèves savoureuses Pinto du style sud-ouest
       
  • Oui, nous pouvons vous aider. Bien que nos produits soient distribués dans tout le pays, ce ne sont pas tous les magasins qui offrent toutes les variétés. Pour trouver l’article que vous cherchez, veuillez essayer notre outil de recherche de produit, communiquer avec le service de relations avec les consommateurs sur notre page Contactez-nous ou nous appeler au 1 800 590-3797, entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi, heure de l’Est, ou nous écrire à l’adresse suivante :

    Bush Brothers & Company
    Relations avec le consommateur
    P.O. Box 52330
    Knoxville, TN 37950-2330

  • Vous n’avez pas besoin de congeler les conserves de fèves qui n’ont pas été ouvertes, car la mise en conserve permet la préservation de nos produits. Une fois qu’une conserve a été ouverte, les fèves peuvent être congelées dans un contenant hermétique pour une courte période de temps. Il ne devrait pas y avoir de changement de flaveur important; toutefois, la nature des fèves sera fort probablement modifiée. Après la congélation, les fèves seront plus molles que d’habitude. Si vous congelez nos produits, nous vous recommandons de ne pas le faire pour une longue période et de ne pas les congeler en conserve.

  • La meilleure façon de conserver le produit après l’ouverture de la conserve est dans un contenant hermétique au réfrigérateur. Les haricots peuvent ainsi se conserver deux à trois jours. Nous ne recommandons pas de réfrigérer les haricots dans la conserve.

  • Cela fait partie de la politique de Bush Brothers & Company d’éviter de lire ou d’accepter des idées non sollicitées concernant de nouveaux produits, des améliorations de produits, de la publicité ou des concepts d’emballage. Notre personnel pourrait cogiter à des idées semblables et cette politique permet d’éviter toute confusion au sujet de notre propriété de nouveaux concepts. L’information qui nous est transmise sera traitée comme non confidentielle et non exclusive. Toute suggestion devient la propriété de Bush Brothers & Company et peut ou non être utilisée par nous à toute fin.

Questions sur la compagnie

  • Oui, le Centre d’accueil de Bush’s® est situé dans la ville où tout a commencé, Chestnut Hill, au Tennessee. Il comprend le magasin général A.J. Bush, un cinéma, des expositions présentant l’histoire de Bush’s® et un Café. Le menu propose des sandwiches à la charcuterie, des salades, des hamburgers et hot-dogs, le spécial du jour, des légumes, des haricots, des desserts fait maison et une crémerie. Pour connaître les heures d’ouverture, consultez notre page Centre d’accueil. Pour plus d’information, appelez au 865 509-3077 ou consultez l’itinéraire ici.


  • Les animaux d’assistance, comme définis par la loi Americans With Disabilities Act, sont autorisés à l’intérieur de notre Centre d’accueil.. L’Americans With Disabilities Act définit les animaux d’assistance comme des chiens qui sont entraînés individuellement pour aider les personnes handicapées. Veuillez laisser les autres animaux de compagnie à la maison.


  • Bien que nous ne proposions pas de visites de nos usines, vous pouvez voir de nombreuses caractéristiques sur la façon dont nous fabriquons nos produits à notre Centre d’accueil. , qui est situé à Chestnut Hill, au Tennessee.


  • Oui. Vous trouverez cette information juste ici.


  • Puisque Bush Brothers & Company est une entreprise familiale, nos actions ne sont pas vendues au grand public. Et puisque nous sommes une société privée, notre rapport annuel n’est pas divulgué au public.


  • Bush Brothers & Company n’accepte pas de curriculum vitae actuellement pour des postes qui ne sont pas affichés. Pour contacter nos différents services de ressources humaines, vous pouvez transmettre vos documents en utilisant les coordonnées ci-dessous :

    Bureau de Knoxville :
    Human Resources Department
    P.O. Box 52330
    Knoxville, TN 37950-2330
    (865) 588-7685

    Usine de Dandridge, au Tennessee :
    Human Resources Department
    3304 Chestnut Hill Road
    Dandridge, TN 37725
    (865) 509-2361

    Usine d’Augusta, au Wisconsin :
    Human Resources Department
    600 S Bush Brothers Drive
    Augusta, WI 54722
    (715) 286-2211


  • Cela fait partie de notre politique d’éviter d’accepter des idées non sollicitées pour de nouveaux produits, des améliorations de produits, de la publicité ou des concepts d’emballage. L’information qui nous est transmise sera traitée comme non confidentielle et non exclusive. Toute suggestion devient la propriété de Bush Brothers & Company et peut ou non être utilisée par nous à toute fin.

     

    Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous aimeriez nous faire part d’autres commentaires, contactez notre service des relations avec le consommateur en allant sur notre page Contactez-nous ou appelez au numéro sans frais 1 800 590-3797, ou écrivez-nous à :

    Bush Brothers & Company
    Relations avec le consommateur
     P.O. Box 52330
     Knoxville, TN 37950-2330 USA